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业内资讯

拥抱“互联网+”,传统酒店开启不平凡之路
时间: 2015-09-09 14:58   来源: 未知

常州2015年6月9日电 /美通社/ -- 对于传统酒店行业,“互联网+”意味着什么?在绝大多数企业还在困惑、观望、犹豫、纠结之时,已有锐意创新的酒店经营者勇敢地跃入“互联网+”的时代浪潮,大胆寻找转型升级的契机,开启了一条新的不平凡之路。

6月4日,华怡明都酒店管理有限公司与常州融商智投文化科技股份有限公司签订战略合作协议,双方将致力于共同构建华怡明都酒店垂直直销平台,建立公 司层面的 PC 官网和移动微官网,开展各类微营销推广活动,打造常州酒店业的电商旗舰版。同时,华怡明都酒店管理公司也成为融商智投的网络应用服务中级代理商,负责酒店 行业的网络应用推广。

面对“互联网+”,传统酒店业又恨又爱

“客户和产品在手,利润却不在手里。”提及互联网对传统酒店行业的影响,华怡明都酒店管理有限公司沈益锋感慨万分。

18年来,明都人走过了一条不平凡之路:起航于1997,起点于金陵明都大饭店,市场从无到有,企业从一个单体酒店发展到目前拥有16家连锁酒店、18家高端物业管理项目、17家战略联盟合作企业的酒店管理集团。

可是,携程、艺龙、去哪儿等大型 OTA 和交易平台已然是酒店产品销量最大的平台,这些互联网平台给传统酒店行业带来了极大的冲击。可是,在沈益锋看来,这样的冲击更加激发了明都人拥抱互联网的渴望。

华怡明都在借助互联网大平台稳固市场的同时,一直在试图找到适合自己的“互联网+”模式。面对“互联网+”,明都人又将开启如何一条怎样的不平凡之路?

直面挑战,只有积极参与才能寻求突出重围

“客户想要什么?无非是快捷、便利、实惠。区域性的‘互联网+酒店’服务,可以进一步最大限度地帮助客户突破重重阻碍,享受极致体验。”融商智投为华怡明都开出了应对“互联网+”浪潮的良方。

依托融商智投提供的运营、售前、活动、资源、客服、技术、推广和培训八大方面的支持,华怡明都将全面改善现有的互联网平台,大力提升 PC 官网、移动微官网、APP、微信等复合式的覆盖水平,让不同类型的用户都可以用自己最习惯的方式来享受酒店产品。同时,酒店将强化服务本位理念,真正通过 互联网实现 O2O,将网上流量转移到线下,并通过真正快捷高效的服务来提升用户体验。

常州融商智投文化科技股份有限公司董事长表示,随着现有“互联网+”资源的深度开发,融商智投还可以协助企业之间进行平台资源的整合与对等互换,帮 助企业整合上下游数据资源,实现多方共赢。如此一来,作为融商智投的网络应用服务中级代理商,华怡明都不仅可以增加客户资源,还可以尝试跨界营销,实现新 的利润增长。

可以试想,当更多的消费者养成使用网络,尤其是使用移动互联网的习惯后,如果传统酒店行业借助大量的客户数据储备,配以更加精准化,乃至更加多样化的营销策略,再全面整合线下自有资源,积极开拓线上新兴渠道,势必大幅提高市场竞争力,进一步拓展企业利润空间。